Анкета
Как разместить анкету?
Зарегистрируйтесь и заполните профиль: город, возраст, описание и фотографии. Затем создайте объявление — выберите раздел, который точнее описывает, о чём вы договариваетесь. Одна анкета может иметь несколько объявлений в разных разделах.
Сколько ждать проверки?
Новые анкеты и фотографии проходят проверку. Обычно это занимает несколько часов. Анкета, вызвавшая сомнения, снимается с публикации до выяснения.
Почему мою анкету сняли?
Чаще всего — чужие фотографии, контакты в открытом тексте, признаки несовершеннолетия или запрещённые предложения. Полный список — в правилах сайта.
Как удалить анкету?
В настройках профиля. Анкета сразу пропадает из выдачи, данные удаляются в срок до 30 дней — как описано в политике обработки персональных данных.
Поиск и общение
Почему я не вижу анкеты своего города?
Проверьте выбранный город в шапке. Если город выбран правильно, а анкет мало — значит, в нём их пока действительно мало: база растёт неравномерно.
Фильтр ничего не находит
Снимите часть условий: чем больше параметров выбрано одновременно, тем уже выдача. Начните с одного-двух главных.
Как увидеть телефон или мессенджер?
Контакты не публикуются открыто. Их открывает владелец анкеты — по запросу или на своих условиях. Это защищает и вас, и его: ваш номер не попадёт в чужие рассылки.
Мне не отвечают
Обязанности отвечать нет. Если сообщение осталось без ответа — это отказ, и настаивать не нужно: повторные сообщения после игнорирования расцениваются как навязчивость.
Безопасность и жалобы
Меня пытаются обмануть
Не переводите деньги до встречи ни под каким предлогом. Признаки обмана и что делать — на странице о безопасности.
Как пожаловаться на анкету?
Через форму жалобы на самой анкете. Опишите конкретно, что произошло: чем подробнее обращение, тем быстрее разбор. Сообщения о принуждении и о несовершеннолетних рассматриваются вне очереди.
Моя фотография стоит на чужой анкете
Пожалуйтесь на эту анкету и укажите, что снимок ваш. Такие анкеты снимаются.
Оплата
За что здесь платят?
Регистрация и размещение анкеты бесплатны. Платными могут быть отдельные возможности — например, доступ к контактам или приоритетное место в выдаче. Стоимость всегда видна до оплаты.
Оплата прошла, доступа нет
Обновите страницу: зачисление занимает до нескольких минут. Если доступа нет и после этого — направьте обращение из своего аккаунта, приложив дату и сумму платежа. Порядок возврата описан в пользовательском соглашении.